First Travel Group
г. Киев, ул. Ивана Кудри 7, оф. 4
Лицензия, Банковская Гарантия.

Условия сотрудничества

Правила бронирования и реализации турпродуктов
Настоящие правила распространяются на продажу турпродуктов международного туроператора "First Travel Group".

1.
Общая информация.
Международный туроператор "FTG" приглашает к взаимовыгодному сотрудничеству туристские агентства.

Информацию о наших турпродуктах Вы можете найти на нашем сайте, в наших рассылках, в информационных и ценовых каталогах. Прежде чем забронировать тур, необходимо внимательно изучить его, уделяя внимание перечню услуг, включенных в стоимость тура, а также оплачиваемых дополнительно.

Все актуальные изменения и дополнения в программах и ценах отражаются на нашем сайте и в специальных рассылках, будут высылаться под запрос каждой конкретной программы.

2.
Бронирование.
Бронирование возможно только при наличии заключенного с "First Travel Group" Агентского договора, форму которого со всеми приложениями Вы можете найти в разделе Договор.

Обращаем Ваше внимание! В Договоре должны быть подписаны все страницы.

Заявка на бронирование туристских услуг (форма приведена в приложении №1 к Агентскому договору) принимается в письменном виде по почте, факсу, электронной почте.

В случае возможности оказания туристических услуг, указанных в заявке, в течение двух рабочих дней с момента направления заявки, Вы получите по почте, факсу или электронной почте лист бронирования с точным перечнем предоставляемых услуг, который является подтверждением заявки, а также счет на оплату забронированных услуг.

Любые изменения заказа принимаются только в письменном виде с указанием номера листа бронирования.

3.
Оплата.
Оплата должна быть произведена в течение 1-го банковского дня со дня выставления счета. В случае отсутствия оплаты в оговоренные сроки, FTG оставляет за собой право аннулировать бронирование или выставить новый счет с учетом нового курса.

Заявки подтвержденные после 16:00 пересчитываются с учетом курса следующего рабочего дня.

Обязанность "First Travel Group" оказать туристские услуги, указанные в подтвержденной заявке, возникает только после поступления на расчетный счет или в кассу "FTG" 100-процентной оплаты за забронированные туристические услуги, в размере и в сроки, указанные в Агентском договоре и/или счете, выставленном "First Travel Group".

Оплата считается осуществленной при предоставлении АГЕНТОМ копии платежного поручения. В платежном поручении АГЕНТ обязан указать номер счета на оплату, выставленного бухгалтерией компании "FTG", список туристов, страну и сроки тура.

4.
Аннуляция.
Аннуляция забронированных услуг производится только в письменном виде с указанием номера листа бронирования. В этом случае АГЕНТ возмещает "First Travel Group" убытки и пени в соответствии с Договором.

5. Оформление виз.

Для въезда в страны, где требуется оформление виз. "First Travel Group" сам не оформляет визы, а лишь содействует в передаче документов в официальный уполномоченный орган для принятия им решения о выдаче визы для туристов.

Требуемые для оформления визы документы должны быть переданы АГЕНТОМ, в "FTG" в составе и сроки, предусмотренные, бронированием в визовые страны, а так же консульством для каждой страны. Документы и сроки могут отличатся в зависимости от страны подачи. Уточняйте перечень документов и сроки у менеджеров компании. "First Travel Group' не несет ответственности за последствия, связанные с отказом в выдаче визы, ее аннуляцией или задержкой в выдаче уполномоченными органами, так же за предоставления, агентом или туристом заведомо ложных документов.

6.
Оформление и выдача документов.
Оформление документов производится исходя из информации, содержащейся в заявке АГЕНТА. АГЕНТ несет полную ответственность за правильность указанных в Заявке паспортных данных своих клиентов.

Выдача готовых документов производится после поступления 100% оплаты на счет, не позднее чем за один день до вылета после 16-00 по доверенности. По дополнительному согласованию с АГЕНТОМ, документы могут быть выданы туристу, как заранее так в аэропорту отправления.

7.
Реализация туров.
АГЕНТ реализует туры по ценам "FTG" за комиссионное вознаграждение. Базовая ставка комиссионного вознаграждения АГЕНТУ прописывается в договоре и входит в стоимость тура. Кроме того, возможна повышенная комиссия в соответствии с нашей бонусной системой (Которая оговаривается с агентом в каждом конкретном случае).